Você sabia que metade da população mundial está presente nas redes sociais? Isso representa cerca de 8,3 bilhões de pessoas cadastradas nas principais redes sociais. Ou seja, é muita gente, né?
Isso só vem a comprovar que hoje é importante para um negócio estar presente na internet, nas redes sociais, afim de criar suas estratégias de marketing e consequentemente, vender mais.
Para te ajudar, fizemos uma lista com 7 dicas incríveis para que você possa criar sua estratégia de marketing com base nas redes sociais. Confere aí!
A importância das Redes Sociais
Não é novidade alguma que as redes sociais facilitam nossa comunicação diária, seja entre amigos ou organizações. Dessa forma, ter acesso a conteúdos de interesse, seja para o trabalho ou entretenimento, se torna mais dinâmico, rápido.
Baseando-se nos dados da empresa GlobalWebIndex, as pessoas gastam cerca de 150 minutos diariamente só para conferir suas redes sociais. Só que aqui no Brasil, esse tempo é ainda maior, pois os brasieliros gastam em média 3 horas e 45 minutos conectados.
Outro número interessante é que só o Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários, o que mostra sua força e representatividade. Isso significa que a plataforma tem rica oportunidade de aquisição de clientes e geração de novos negócios, dia após dia.
Por isso, pensar que o seu negócio não precisa das redes sociais é o maior erro que se possa cometer. Lembre-se de que esses canais, podem ser explorados para distribuir seu conteúdo, gerar valor para sua marca e criar relacionamentos interpessoais e comerciais de forma ampla.
Claro que tudo parte de uma boa estratégia. Por isso mesmo é importante contar com o auxílio de agências de comunicação como a GS3 na hora de construir valor e audiência em seus canais, de modo a fazer com que seu negócio apareça e cresça cada vez mais nos meios digitais.
Criando uma estratégia
Para toda ação de marketing, seja ela dentro ou fora da internet, é preciso estratégia. Logicamente que nos meios digitais isso se torna mais fácil, devido a flexibilidade de poder adaptar toda a comunicação de acordo com seu desempenho, o que a torna mais eficiente e barata.
Então, sabendo que a internet e as redes sociais podem ser usadas positivamente a seu favor, é hora de organizar todas as ideias e colocar na prática os pontos a seguir para que sua estratégia de marketing funcione e traga resultados para dentro do seu negócio:
1 - Trace objetivos
Antes de criar conteúdo, é importante traçar quais serão os objetivos dentro daquela rede social. Seja claro e anote tudo, uma vez que em caso de uma ação não funcionar, existem outras opções a se explorar em busca de resultados.
Os objetivos podem variar de acordo com cada área de atuação e também não são coisas fixas, mas sim que podem ir se adaptando conforme as necessidades da sua linha de comunicação. Sempre é bom reforçar que nos meios digitais, é possível mudar os rumos no meio do caminho.
Alguns objetivos que podem ser traçados são:
- Criar relacionado com o público;
- Ampliar o alcance da sua marca;
- Ampliar visitas no seu site, loja virtual ou blog;
- Dar suporte aos usuários;
- Ter um canal de vendas;
- Ampliar sua base de contatos para futuras vendas;
2 - Conheça seu público
Como você já leu anteriormente, as redes sociais dominam a internet e o número de usuários presentes é gigantesco. Dentro desse universo digital, é preciso conhecer sua audiência, então é importante conehcer quais pessoas interessam ao seu negócio.
Para isso, faça algumas questões para si próprio ou para sua equipe:
- Qual público-alvo buscamos?
- Qual rede social esse público está mais presente?
- Qual o hábito online do seu público?
Ao responder essas perguntas sobre o perfil do seu público, tenha em mente que boa parte do caminho foi percorrida, pois a partir daqui é possível montar as estratégias certas para quem é interessante ao seu negócio.
3 - Explore e entenda cada rede social
Como o mundo digital tem diversas redes sociais, é preciso explorar cada uma delas e entender como se comportam as pessoas dentro destas, além de saber usar seus recursos, para justamente alcançar quem é preciso, baseando-se na dica anterior.
Por exemplo:
- No Facebook, é possível explorar o compartilhamento de conteúdo de valor do seu blog ou link de produtos para compra direta;
- No Instagram, sua abordagem pode ser mais despojada, mostrando o cotidiano de sua empresa ou até uma sequencia de fotos ou vídeos apresentando seus produtos ou serviços;
- Já no LinkedIn o seu objetivo seria firmar parcerias, explorar e aumentar as capacidades do seu negócio para outros negócios.
4 - Crie um calendário para publicações
Como toda boa estratégia, é preciso planejar, criar um roteiro, um cronograma, uma agenda, um calendário, enfim, como queira chamar. Não é simplesmente sair postando e esperar que as coisas aconteçam.
É importante que haja um planejamento para as publicações, com ideias consistentes para cada uma destas, além de traçar horários e dias específicos. A regularidade aliás, influencia muito na popularidade de seus canais.
Escolha um dia para publicar conteúdos que direcionem seu público para um conteúdo do seu blog, outro dia para um produto de sua loja, outro dia para uma dica rápida ou curiosidade, outro dia para uma frase inspiradora ou motivacional, etc.
5 - Conteúdo é rei
Você já deve ter ouvido ou lido por aí essa frase, né? Mas é bem verdade, o conteúdo é rei na comunicação, seja onde for. Por isso a produção de conteúdo autoral é importante para gerar valor para seu negócio, atraindo e engajando seu público.
Para produzir conteúdo, nunca é uma tarefa fácil e há diversas oportunidades e momentos a serem explorados quando for criar. Mesmo que o foco não seja para a venda, por exemplo, é possível adaptar seus materiais no momento em que sua audiência exige, garantindo que eles continuem conectados.
Vale lembrar que para produzir conteúdo, não se pode pensar na sua empresa, mas sim no que seu público busca. Então, nunca coloque seu negócio na frente, mas sim as principais dúvidas, medos e carências que as pessoas tem e como elas podem suprir todas as necessidades com seus produtos ou serviços.
6 - Acompanhe as estatísticas
São poucas pessoas que gostam de números para todos os lados, né? Mas empresário bom tem que ficar atento a todos esses dados. E com o que rola na internet não é diferente. Por iso é importante monitorar resultados, pois dessa maneira é possível traduzir exatamente como suas campanhas estão se comunicando com seu público.
As métricas são as mais diversas, e devem ser levadas em consideração a cada passo dado, desde um post simples até uma campanha patrocinada. Algumas métricas essenciais para acompanhar são:
- Alcance;
- Tráfego;
- Engajamento;
- Crescimento;
Um detalhe muito importante: curtidas não devem entrar na conta das estatísticas. Por que? Simplesmente porque esse tipo de interação é natural e não quer dizer absolutamente nada sobre o interesse real do público com seu conteúdo.
É muito legal do ponto de vista da vaidade, mas não contribuem em nada no que diz respeito a tomada de decisão e impacto efetivo sobre suas verdadeiras metas nas redes sociais, que é justamente atrair, engajar, reter e vender para quem realmente importa.
7 - Participe ativamente das rede sociais
Não adianta de nada fazer tudo que foi dito acima se no fim, não interagir com seu público. Não é a primeira vez que falamos da importância de responder comentários, curtir e até comentar posts nos perfis sociais de seus seguidores mais importantes.
Essa relação de proximidade é o que dá o norte para uma rede social, e em termos de negócios, cria um vínculo muito forte entre as pessoas e sua marca. Lembre-se porém, que não é legal ser uma espécie de robô, com respostas curtas, sem qualquer sensibilidade.
Mostre sua personalidade, sua espontaneidade para construir um relacionamento humanizado de suas redes sociais. Entender as pessoas que estão ao seu redor é crucial, então em caso de dúvidas sobre seus produtos ou serviços, não deixe de tirar suas dúvidas e preocupações.
8 - Por fim
Para construir uma estratégia de marketing que realmente funcione, é preciso seguir alguns conceitos simples. Mas apesar dessa simplicidade, essas dicas são extremamente valiosas, então comece hoje a aplicar no seu planejamento.
Claro que nem tudo é possível ser feito de um hora para outra e as coisas não vão funcionar num passe de mágica. É pela insistência, é pela experiência. Então, quanto mais, diariamente, seguir essas dicas, mais suas redes sociais tem chances de crescer e claro, de seu negócio se destacar.
Para isso, conte com a GS3. Criamos em conjunto com o seu negócio, a estratégia certa para que seus produtos e serviços possam vender mais! Não perca tempo, pois quem está fora do mercado digital, perde muitos negócios a cada hora!
