Marcos Paulo Ilha Oliveira
Desde 2008, quando era totalmente desaconselhável investir em qualquer tipo de negócio devido à maior crise financeira global das últimas décadas, que assolou o mundo naquele ano, o setor de e-commerce vem andando na contramão das tendências econômicas e registra um bom crescimento desde então.
Mesmo com o cenário desfavorável, era preciso pensar em uma saída, e estudos mostravam que a força da mudança no comportamento das pessoas iria impulsionar as vendas online, que eram mais eficientes, pois permitiam a pesquisa de diversas opções, a compra sem sair de casa e o recebimento do produto sem a preocupação de deslocamento até alguma loja.
Para a alegria daqueles que investiram nessa ideia, as previsões estavam corretas. Em 2020, a expectativa de crescimento do e-commerce no Brasil é de 18%, de acordo com a Abcomm, mas, devido às mudanças comportamentais não desejadas atreladas à disseminação do coronavírus e o amadurecimento do setor como um todo, existe a real possibilidade deste crescimento ser ainda maior.
